Al final tu compra, la línea beneficiaria recibirá un SMS de confirmación de compra, intenta realizar una llamada o navegar por internet (según la recarga que hayas realizado) para comprobar el saldo acreditado. Recuerda que también podrás ver tu historial de compras a través de tu cuenta en Monisnap.

Por supuesto, puedes recargar saldo tanto a amigos y/o familiares, incluso sean de otro operador o estén en otro país. Simplemente debes seguir los mismos pasos y revisar los datos. De hecho, acumularás más estrellas en tu sistema de fidelización.

Monisnap premia la preferencia de sus usuarios, a través de este sistema de fidelización. Consiste en que por cada recarga que realices con tu cuenta en Monisnap, acreditarán una estrella, al acumular cuatro estrellas, es decir, cuatro recargas virtuales, se te concederá una recarga totalmente gratuita, esta será del promedio de tus últimas cuatro recargas.

Llama desde tu línea Lycamobile al 321 o 93# Esta llamada es totalmente gratuita. En caso no seas cliente Lycamobile y deseas comunicarte con Atención al Cliente, llama al 632-100-321/ 956-929-999, la tarifa de esta llamada, es acorde a la tarifa nacional estándar del operador del que realizas la llamada.

Efectivamente, si durante más de 60 días no ha realizado una llamada, enviado un SMS o no ha hecho alguna recarga, se desconectará automáticamente. Lamentablemente, no se puede reconectar estas tarjetas SIM así que no abandone por periodos tan largos su línea en caso no desee perderla.

Para consultar tu saldo, llama de forma gratuita desde tu línea Lycamobile al 221 de esta manera podrás visualizar tu saldo en pantalla. Si deseas escucharlo, llama al 221 y en caso te encuentres en el extranjero llama al +34-632100221 Recuerda que otra opción donde también podrás consultar tu saldo de forma gratuita es mediante la aplicación de Lycamobile.

Marca 321# desde tu móvil y verás tu número en pantalla.