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EUR 5 communication credit - Unlimited metropolitan calls and SMS in the evening and all weekends from 8pm to midnight
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1 hour call - Unlimited SMS - 20 MB of mobile internet
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Up to 15 minutes calls to the Maghreb, 12 African countries and Europe (excluding France)
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300MB mobile internet
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EUR 10 communication credit - Unlimited metropolitan calls and SMS in the evening and the whole weekend from 8pm to midnight
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Up to 35 minutes calls to the Maghreb, 12 African countries and Europe
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2 GB mobile internet
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Unlimited calls & SMS/MMS - 1 GB of mobile internet
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EUR 15 communication credit - Unlimited metropolitan calls and SMS in the evening and the whole weekend from 8pm to midnight
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Calls & SMS from France to the whole world (excluding France) - Up to 100 minutes - Valid 30 days)
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Unlimited calls & SMS / MMS - 5 GB mobile internet - Valid 30 days
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25€ + 5€ recharge code - Valid 2 months
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Unlimited calls & SMS / MMS - 10GB mobile internet - Valid 30 days
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35€ + 10€ recharge code - Valid 3 months
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¿Cómo recargar un móvil SFR en 1 minuto?

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SFR prepago: Recargas de saldo online fáciles y seguras

Puedes recargar saldo de forma online (por internet) a tu línea prepago SFR gracias a Allo by Monisnap, el servidor de recargas en línea número uno. Ya que cumple con todos los protocolos de seguridad y protección de datos, además de ser una plataforma muy amigable. Si quieres realizar una recarga de saldo a tu prepago SFR, deberás ingresar a la página web o aplicación de Allo con tu cuenta, en caso no tengas una aún, podrás crearla en tu primera compra. Sigue estos pasos y fijate lo sencillo que es: Selecciona el país y operador de la línea prepago que deseas agregar saldo, en este caso, seleccionarás Francia y el operador SFR. Deberás ingresar los datos de la línea telefónica en el recuadro con el prefijo. Encontrarás un listado de tarjetas prepago con la descripción del detalle de cada una así como el costo de estas. Revisa la información y cuando te decidas por cuál deseas, simplemente deberás hacer click en el botón “Comprar” e ingresar los datos de la tarjeta bancaria para acreditar la compra. ¡Listo! Ahora en un minuto podrás recargar saldo y comunicarte.

¿Qué es una tarjeta prepago SFR?

Las tarjetas prepago son aquellas que brindan servicios de telefonía a una línea prepago SFR. Ya que para realizar llamadas, navegar por internet o enviar mensajes, se necesita de crédito en la línea. Cuando un usuario se rige bajo la modalidad prepago, el usuario administra sus consumos y gastos según la necesidad actual. Por ejemplo, si el cliente desea datos móviles para navegar por internet, podrá adquirir una tarjeta con MB o GB para ello, en su defecto, si prefiere realizar llamadas, seleccionará una tarjeta prepago con este atributo. De esta manera, las tarjetas prepago ofrecen distintos tipos de servicio para cada necesidad. De hecho, el detalle de cada uno está en la descripción de las tarjetas en Allo by Monisnap; así también como el costo de estas. De esta forma, los usuarios prepago pagan por anticipado y por aquello que requieren.




Preguntas frecuentes sobre SFR

☎️ ¿Cómo contacto al servicio de Atención al Cliente SFR?

Podrás comunicarte marcando el 1023 y pulsar la tecla de llamada.
Recuerda también puedes escribir a un asesor desde el área de clientes en su portal

📡 ¿Cuál es la cobertura de SFR?

El operador SFR cuenta con la red de cobertura 2G, 3G, 4G y 4G + además próximamente encontrarás la red 5G del operador. Esto dependerá de la zona en la que te encuentres, ingresa a su portal y revisa el mapa de coberturas.

❌ He sufrido un robo o pérdida de mi celular con mi tarjeta SIM ¿Qué hago?

Deberá suspender la línea para evitar que se realicen consumos no reconocidos y solicitar una nueva tarjeta SIM cuando tenga un teléfono móvil para poder darle uso a su línea.
La suspensión de línea se puede hacer de forma online a través del área de clientes SFR ingresando con su usuario (línea de teléfono) y contraseña.
En caso no tengas acceso a una conexión de red, puedes llamar desde otra línea SFR al 1023 para ser atendido por un asesor en línea.

😲 He olvidado mi contraseña de mi cuenta SFR (Espacio de clientes) ¿Cómo recuperarla?

Es muy sencillo, ingresa a la web de SFR y en la parte inferior encontrarás un botón que dice ASISTENCIA → Contraseña olvidada. Deberás ingresar en esa sección y colocar tu usuario, el cual suele ser tu línea telefónica o un correo electrónico, sigue los pasos y te enviarán tu contraseña. En caso se te complique, puedes llamar al 963 para comunicarte con un servidor de voz y puedas recuperarla.

⭐️ ¿Qué es el sistema de fidelización de Allo by Monisnap?

Allo by Monisnap ofrece recargas gratis a sus usuarios, a modo de premiar la preferencia de ellos. Por cada recarga que realices con tu cuenta Allo, recibirás una estrella, al obtener cuatro estrellas, accederás a una recarga totalmente gratis, el valor de esta recarga será del promedio de tus últimas 4 recargas.

✅ ¿Cómo puedo revisar que mi compra de saldo se hizo de forma correcta?

La acreditación de saldo se hace de forma automática, cuando realices una recarga de saldo con Allo by Monisnap, la línea beneficiará recibirá un SMS de confirmación, así como también con tu cuenta Allo podrás revisar el historial de compras y líneas asociadas, así podrás comprobar que tu compra se realizó con éxito. Para comprobar tu saldo, simplemente debes realizar una llamada o navegar por internet (según el paquete que hayas comprado)

💳 ¿Con qué tarjetas bancarias puedo realizar una compra en Allo by Monisnap?

Puedes pagar con cualquier tarjeta Visa o Mastercard (también incluye Visa Electron y Maestro)