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¬ŅQu√© es una tarjeta PCS?

La tarjeta PCS es una solución de pago prepago y recargable, pertenece a CreaCard SA y la podrás utilizar como una tarjeta Mastercard. Con esta tarjeta, podrás hacer compras por internet, sin el hecho de requerir de una cuenta bancaria. Las tarjetas PCS son una solución de pago en línea con las características de ser innovadora, simple, accesible y sobre todo, segura. Puedes utilizar la tarjeta PCS Mastercard para pagar o retirar dinero en toda la red de Mastercard y en cualquier parte del mundo. Recuerda también que podrás recargar dinero en tu tarjeta PCS a través de Allo by Monisnap y de esta manera, podrás hacer compras en línea de forma fácil, anónima y segura.

¬ŅC√≥mo se usa una tarjeta PCS?

Primero que todo, debes solicitar tu tarjeta PCS en su p√°gina web o alg√ļn centro autorizado. Una vez que tengas la tarjeta, deber√°s activarla mediante un SMS y crear una cuenta que te identifique. De esta manera, ya tendr√°s acceso a recargar dinero en tu nueva tarjeta PCS ¬ŅC√≥mo hacerlo? Gracias a Allo by Monisnap, una soluci√≥n de recargas en l√≠nea, podr√°s hacerlo de forma f√°cil, r√°pida y confiable. Ingresa a tu cuenta de Allo by Monisnap ya sea por su p√°gina web o aplicaci√≥n (en caso no tengas una a√ļn, podr√°s crearla al hacer tu primera compra). Selecciona la opci√≥n ‚ÄúTarjetas prepagas‚ÄĚ y haz click en Recarga PCS, as√≠ podr√°s recargar tu tarjeta prepaga (PCS Black, Infinity y Chrome). Deber√°s escoger la recarga que prefieras, hacer el pago en l√≠nea. Una vez confirmada tu recarga recibir√°s un c√≥digo a tu correo; tambi√©n estar√° disponible en tu cuenta Allo. Podr√°s utilizar el c√≥digo en tu cuenta PCS y el cr√©dito se actualizar√° de forma autom√°tica.




Preguntas frecuentes sobre PCS

ūüßź ūüďĄ ¬ŅQu√© documentos necesito para la verificaci√≥n de mi cuenta PCS?

Necesitarás de un documento que valide tu identidad, a continuación el listado de documentación válida:


· Documento nacional de identidad europea
· Pasaporte nacional
· Permiso de residencia
· Permiso de conducir francés


No se admitir√° solicitud de documento de servicio, certificado de solicitud de asilo o documento de identidad validado.

ūüíį ‚ĚĆ La plataforma no permite verificar mi identidad ¬ŅA qu√© se debe?

En caso falle la identificación de verificación de identidad revisa que estés cumpliendo con las siguientes características


· Comprueba que la documentación utilizada sea aceptada por PCS.
¬∑ Aseg√ļrese de que la toma de fotograf√≠as sea clara, con suficiente luz, nitidez y sin reflejos y legible. Revisa la calidad de la c√°mara
¬∑ Cuando tome selfie de identidad revise que el lente de la c√°mara est√© a la altura del rostro y no haya algo que oculte su rostro (no lentes, no tapar orejas, etc.) As√≠ como revisar que sea la √ļnica persona que aparece en el selfie.


Si el problema persiste, comunícate al servicio de atención al cliente de PCS.

ūüďě ūüďě ¬ŅCu√°l es el tel√©fono del Servicio de atenci√≥n al Cliente PCS?

Puedes llamar al 0811880200 (0,05 ‚ā¨ min) de Lunes a viernes de 9 a 19 hs y los s√°bados de 10 a 17 hs (excepto d√≠as festivos)
Recuerda que tambi√©n podr√°s escribirles a trav√©s del formulario ‚ÄúCont√°ctenos‚ÄĚ en su portal."

‚úÖ ‚úÖ ¬ŅC√≥mo activo mi tarjeta PCS?

La activación de la tarjeta PCS se hace vía SMS.
Deber√°s escribir: PIN (espacio) y los √ļltimos 8 d√≠gitos de tu tarjeta PCS.
Ejemplo: PIN 12345678


Para PCS Chrome envía el SMS al 07 57 57 55 55
Para PCS Black envía el SMS al 06 01 78 78 78
Para PCS Infinity envía el SMS al 07 50 09 00 00
Para PCS Virtual envía el SMS al 06 01 78 78 78

ūüϧ ¬ŅC√≥mo creo ‚ÄúMi Cuenta‚ÄĚ y para qu√© sirve?

El espacio ‚ÄúMi cuenta‚ÄĚ y la aplicaci√≥n ‚ÄúMyPCS Mobile‚ÄĚ est√°n vinculadas y te permitir√°n consultar saldo, transacciones, revisar informaci√≥n de tu tarjeta, hacer transferencias, recargas, etc.

Para crear ‚ÄúMi Cuenta‚ÄĚ puedes hacerlo de estas maneras:


¬∑ Descarga la app ‚ÄúMyPCS Mobile‚ÄĚ: Presiona ‚ÄúConectar‚ÄĚ y selecciona ‚ÄúPrimera conexi√≥n‚ÄĚ, deber√°s seguir las instrucciones en pantalla para terminar.
¬∑ Ingresa a la web de MyPCS y en el men√ļ superior encontrar√°s un bot√≥n ‚ÄúMi cuenta‚ÄĚ haz click ah√≠ y luego en ‚ÄúPrimera conexi√≥n‚ÄĚ, as√≠ mismo, deber√°s seguir las instrucciones en pantalla para terminar.

Recuerda que al momento de crear este espacio, necesitarás el teléfono móvil con el que activaste tu tarjeta PCS ya que se te enviará un código de verificación.

ūüöę Tengo bloqueadas algunas de las opciones de la aplicaci√≥n ‚ÄúMyPCS Mobile‚ÄĚ ¬ŅPor qu√©?

Si su perfil no está verificado al 100% (Premium) la aplicación por defecto limita las funciones y usted no podrá utilizar todas las opciones.
Si su perfil está verificado entre el 25% y 75% tendrá restricciones para retiros, pagos y recargas; así como no se beneficiará del RIB.
Por ello, es importante que complete su perfil al 100% para poder aprovechar al m√°ximo todas las funciones y beneficios de PCS."

ūü§Ē ¬ŅC√≥mo consulto el saldo disponible en mi tarjeta?

A trav√©s de ‚ÄúMi cuenta‚ÄĚ o en la aplicaci√≥n ‚ÄúMy PCS Mobile‚ÄĚ podr√°s revisar tu saldo disponible. Tambi√©n puedes llamar al servicio de atenci√≥n al cliente para consultar tu saldo.